Všeobecné obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky
1. Úvod
1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na používanie našej webovej stránky alebo nákup produktov ponúkaných prostredníctvom našej webovej stránky.
1.2 Výrazy a výklady definované v týchto Všeobecných obchodných podmienkach sú uvedené v časti 26.
2. Prijatie
2.1 Vyhlasujete a zaručujete, že:
(b) ste oprávnený uzavrieť s nami právne záväznú zmluvu; a
(c) nie ste zákonom alebo zmluvami obmedzený v uzatváraní právne záväznej zmluvy s nami.
2.2 Vyhradzujeme si právo požadovať písomné potvrdenie Vašej oprávnenosti prijať tieto podmienky.
2.3 Vyhlasujete a zaručujete, že nie ste:
(a) boli ste odsúdení za počítačový alebo internetový trestný čin; a
(b) v minulosti Vám bol odmietnutý prístup k produktom alebo na webovú stránku.
2.4 Vyhradzujeme si právo odmietnuť Vám prístup na našu webovú stránku, ak sa domnievame, že takéto odmietnutie je nevyhnutné alebo primerané.
2.5 Podanie objednávky znamená:
(a) Vaše uistenie a záruka, že ste si tieto Všeobecné obchodné podmienky starostlivo a úplne prečítali;
(b) Vaša ponuka uskutočniť nákup objednávky výlučne podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok;
(c) Váš súhlas, že každé potvrdenie objednávky sa zakladá výlučne na týchto Všeobecných obchodných podmienkach; a
(d) Vaša povinnosť voči nám dodržiavať tieto Všeobecné obchodné podmienky.
2.6 Ak tieto Všeobecné obchodné podmienky neprijmete, nesmiete používať webovú stránku ani nakupovať produkty.
2.7 Musíte výslovne prijať tieto Všeobecné obchodné podmienky, aby ste:
(a) odoslať informácie na alebo o našej webovej stránke; alebo
(b) kúpiť produkt.
2.8 Návštevou našej webovej stránky, nákupom produktov alebo prijatím týchto Všeobecných obchodných podmienok:
(a) tiež akceptujete našu politiku ochrany osobných údajov; a
(b) akceptujete našu politiku prijateľného používania a zaväzujete sa ju dodržiavať (viď časť 12 nižšie pre ďalšie podrobnosti).
2.9 Odporúčame vám vytlačiť si kópiu týchto Všeobecných obchodných podmienok, aby ste sa k nim mohli neskôr vrátiť.
2.10 Ak tieto Všeobecné obchodné podmienky neprijmete, nemôžete zadať objednávku ani s nami komunikovať.
3. Osobné použitie
Potvrdzujete, že používate webovú stránku na nákup produktov výlučne pre svoju osobnú potrebu a nie na komerčné účely, ako objednávateľ a nie ako zástupca alebo v mene inej osoby.
4. Ceny
4.1 Urobíme všetko pre to, aby sme zabezpečili, že všetky detaily, popisy a ceny produktov zobrazených na našej webovej stránke sú správne. Môže sa však stať, že sa vyskytnú chyby. Ak zistíme, že došlo k chybe v cene, budeme vás čo najskôr informovať a dáme vám možnosť potvrdiť vašu objednávku za správnu cenu alebo ju zrušiť. Ak nebudeme schopní vás kontaktovať alebo nedostaneme od vás odpoveď, objednávka bude považovaná za zrušenú a dostanete plnú náhradu. Ak sa rozhodnete objednávku potvrdiť, zorganizujeme doručenie vašej objednávky a účtujeme alebo vraciame sumy uvedené v oznámení, ktoré vám po obdržaní vášho potvrdenia objednávky zašleme prostredníctvom spôsobu a metódy platby, ktorú ste použili na zadanie objednávky.
4.2 Nie sme povinní splniť objednávku, ak je cena uvedená na webovej stránke nesprávna (aj po tom, čo ste obdržali potvrdenie objednávky).
4.3 Ceny sa môžu čas od času meniť. Takéto zmeny sa však nevzťahujú na objednávku, pre ktorú bolo zaslané potvrdenie objednávky.
5. Zadať objednávku
5.1 Akonáhle zadáte objednávku, všetky objednávky podliehajú dostupnosti zásob. Ak máme dostatočné množstvo na sklade na splnenie vašej objednávky, obdržíte potvrdenie objednávky, ktoré slúži ako naše potvrdenie prijatia vašej objednávky. V prípade problémov s dodaním alebo nedostatočných zásob na splnenie vašej objednávky vás budeme informovať e-mailom a vrátime všetky platby vykonané za objednávku.
5.2 Zmluva vzniká iba vtedy, ak vám vystavíme potvrdenie objednávky a len v súvislosti s produktom/produktmi uvedenými v potvrdení objednávky. Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy a platia s vylúčením všetkých iných podmienok.
5.3 Ak vaša objednávka obsahuje viac ako jeden produkt, môžu byť produkty doručené v samostatných dodávkach v rôznych časoch.
5.4 Vyhradzujeme si právo kedykoľvek odstrániť produkty z webovej stránky. Tiež si vyhradzujeme právo meniť alebo mazať materiály alebo obsah na webovej stránke. Nezodpovedáme vám ani tretím stranám za odstránenie produktu z našej webovej stránky alebo za úpravu či vymazanie materiálov alebo obsahu z našej webovej stránky.
5.5 Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť akúkoľvek vašu objednávku kedykoľvek (aj po odoslaní potvrdenia objednávky). Nezodpovedáme vám ani tretím stranám za zrušenie alebo odmietnutie objednávky.
5.6 Ak vašu objednávku zrušíme po prijatí platby (a aj po odoslaní potvrdenia objednávky), bude vám platba za objednávku v plnej výške vrátená.
6. Platba
6.1 Môžete zaplatiť za produkty prostredníctvom jedného zo spracovateľov platieb uvedených na našej webovej stránke.
6.2 Môžete tiež zaplatiť časť alebo celú objednávku pomocou propagačného kupónu, ktorý vám poskytneme. Propagačné kupóny je možné zadať iba online pri pokladni.
6.3 Môžeme používať spracovateľov platieb na spracovanie platieb medzi vami a nami. Súhlasíte, že môžeme tieto spracovateľom platieb poskytnúť dokumenty a informácie o vás, vrátane dokumentov a informácií obsahujúcich vaše osobné údaje.
6.4 Nie sme regulovaný spracovateľ platieb ani finančná služba a nezodpovedáme za chyby alebo problémy s platbami spôsobené spracovateľmi platieb.
6.5 Je vašou zodpovednosťou poskytnúť počas platobného procesu úplné a presné informácie a všetky platby musia byť uskutočnené z vašich vlastných prostriedkov. Podaním objednávky potvrdzujete, že:
(a) platobná metóda použitá na zaplatenie patrí vám;
(b) ak je to relevantné, ste oprávneným držiteľom propagačného kupónu; a
(c) máte dostatočné prostriedky alebo kreditné možnosti na zaplatenie príslušnej objednávky.
6.6 Nezodpovedáme za neoprávnené použitie vašich kreditných, debetných alebo predplatených kariet tretími stranami, aj keď boli tieto karty nahlásené ako odcudzené. Máme právo informovať všetky príslušné orgány (vrátane úverových kancelárií) o podvodných platbách alebo iných nezákonných aktivitách.
6.7 Nesmiete:
(a) vykonať alebo sa pokúsiť vykonať vrátenie platby v súvislosti s platbou, ktorú ste vykonali za produkty; alebo
(b) zrušiť platby, ktoré ste vykonali v súvislosti s produktmi.
6.8 Zbavujete nás zodpovednosti za akékoľvek vrátenie platby alebo zrušenie platby, ktorú ste vykonali, ako aj za všetky straty, náklady, záväzky alebo výdavky, ktoré môžeme utrpieť v dôsledku alebo v súvislosti s takýmito vráteniami alebo zrušeniami.
7. Doručenie
7.1 Snažíme sa doručiť vašu objednávku na dodaciu adresu uvedenú pri objednávke.
7.2 Počas procesu objednávky uvádzame predpokladaný dátum doručenia.
7.3 Môžeme vás informovať, ak nebudeme schopní dodržať predpokladaný dátum doručenia, avšak nezodpovedáme za straty, záväzky, náklady, škody, poplatky alebo výdavky vyplývajúce z oneskoreného doručenia, pokiaľ to zákon dovoľuje.
7.4 Môže sa stať, že nebudeme môcť doručiť produkty na určité miesta. V takom prípade vás budeme informovať a zabezpečíme zrušenie a vrátenie objednávky alebo doručenie objednávky na alternatívnu dodaciu adresu, ktorú potvrdíte.
7.5 Celé riziko za produkt prechádza na vás, akonáhle je produkt doručený na dodaciu adresu, pokiaľ sa doručenie neoneskorí z dôvodu porušenia vašich povinností podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok. V takom prípade prechádza riziko v čase, kedy by doručenie nastalo, keby ste dohodu neporušili.
7.6 Ak nie ste schopní prijať doručenie alebo vyzdvihnutie vašej objednávky, môžeme zanechať kartu s pokynmi na opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie u prepravcu.
7.7 Ak sa doručenie alebo vyzdvihnutie oneskorí kvôli vašemu nerozumnému odmietnutiu prevziať dodávku, alebo ak dodávku neprijmete či nevyzdvihnete objednávku u prepravcu, môžeme vám účtovať všetky primerané poplatky a iné náklady, ktoré nám vzniknú za vrátenie objednávky odosielateľovi, bez ujmy na našich ďalších právach alebo právnych prostriedkoch.
8. Zrušenie alebo zmena objednávok
8.1 Akonáhle bola objednávka zadaná na našej webovej stránke, môžete ju zrušiť alebo zmeniť prostredníctvom e-mailu.
8.2 Keďže pracujeme s plne automatizovaným systémom, objednávky sa spúšťajú okamžite po ich odoslaní. Preto bohužiaľ nemôžeme prerušiť proces doručenia až do dodania, takže vrátenie peňazí pred prijatím tovaru je možné len do 24 hodín od objednávky.
9. Chybné produkty
9.1 Beriete na vedomie, že produkty sú štandardné výrobky, ktoré nie sú vyrobené špeciálne podľa vašich osobitných požiadaviek.
9.2 Všetky popisy produktov, informácie a materiály uvedené na webovej stránke sú poskytované „tak, ako sú“, bez výslovnej alebo predpokladanej záruky alebo iných uistení.
9.3 Obrázky produktov sa môžu mierne líšiť od skutočného produktu, ktorý obdržíte.
9.4 Ak je produkt, ktorý ste obdržali, chybný, môžete nám poslať e-mail, v ktorom uvediete, ktorý produkt chcete vrátiť, a priložiť fotografiu chybného produktu.
9.5 Produkt nám môžete vrátiť podľa odseku 10.
9.6 Produkt skontrolujeme po jeho prijatí. Naša doba spracovania závisí od vašej objednávky.
9.7 Informujeme vás e-mailom, ak sme presvedčení, že produkt je chybný.
9.8 Našou jedinou povinnosťou voči vám v súvislosti s chybnými produktmi je buď (podľa nášho výlučného uváženia):
(a) produkt vymeniť a uhradiť náklady na doručenie produktov na dodaciu adresu; v takom prípade musíte chybný produkt vrátiť nám a my vám doručíme náhradný produkt na dodaciu adresu; alebo
(b) vám vyplatiť sumu zodpovedajúcu nákladom na produkt a vrátenie chybného produktu nám. Túto sumu vám vyplatíme platbou na účet, z ktorého sme prijali platbu, a rovnakou platobnou metódou.
9.9 Ak zistíme, že produkt nie je chybný, môžeme podľa vlastného uváženia rozhodnúť, že vám nevrátime kúpnu cenu produktu, a môžeme od vás požadovať, aby ste zaplatili všetky primerané servisné poplatky, ktoré odpočítame z platobnej metódy použitej na objednávku. Nie sme voči vám zodpovední za straty, záväzky, náklady, škody, poplatky alebo výdavky vyplývajúce z tohto odseku, pokiaľ to zákon umožňuje.
10. Vrátenie a vrátenie peňazí
10.1 Naše pravidlá vrátenia sú súčasťou týchto Všeobecných obchodných podmienok, na základe ktorých máte prístup na našu webovú stránku a môžete ju používať.
10.2 Ak nie ste so svojou objednávkou úplne spokojní, môžete nám poslať e-mail, v ktorom nás informujete o produkte, ktorý chcete vrátiť, a zaslať ho späť. Lehota na odstúpenie od zmluvy je 30 dní od dňa, kedy ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali posledný produkt alebo nad ním nadobudli držbu.
10.3 Náklady na vrátenie a samotné vrátenie nesie zákazník a musí ich uhradiť.
10.4 Musíme produkt obdržať, aby mal zákazník nárok na vrátenie peňazí. Po jeho doručení skontrolujeme vrátený produkt.
10.5 Zabezpečujete, že produkt nám bude vrátený v rovnakom stave, v akom ste ho obdržali, a že bude riadne zabalený. Produkt musí byť nepoužitý, etikety produktu nesmú byť poškodené a produkt musí byť v originálnom balení. Ak je produkt vrátený v nevhodnom stave, vyhradzujeme si právo neprijať vrátenie produktu.
10.6 Naša doba spracovania vrátení závisí od vašej objednávky.
10.7 Ak sme spokojní so stavom produktu, ktorý nám vraciate, pošleme vám e-mail, v ktorom schválime vašu vrátenú zásielku. Náhrada bude okamžite vystavená na platobný prostriedok použitý pri objednávke po tom, čo vám pošleme oznámenie o schválení vrátenia.
10.8 Odstúpenie je úplné, keď sme obdržali fyzický tovar.
11. Poukazy
11.1 Môžete použiť naše reklamné poukazy alebo zľavy pri platbe za produkty na stránke.
11.2 Na uplatnenie poukazu alebo zľavy musí byť kód poukazu alebo zľavy zadaný na stránke pokladne našej objednávky.
11.3 Akonáhle je kód poukazu alebo zľavy zadaný a použitý, poukaz alebo zľava sa odpočíta z celkovej sumy vašej objednávky pri pokladni.
11.4 Na jednu objednávku môžete uplatniť alebo použiť iba jeden reklamný poukaz alebo zľavu.
11.5 Zostatok reklamného poukazu nenesie úroky a nemá hotovostnú hodnotu.
11.6 Ak zostatok reklamného poukazu nestačí na vašu objednávku, môžete rozdiel uhradiť samostatnou platobnou metódou dostupnou na webovej stránke.
11.7 Ak použijete reklamný poukaz na objednávku, ktorá bola vrátená, hodnota reklamného poukazu vám nebude vrátená. Ak ste však časť zaplatili samostatnou platobnou metódou, táto časť môže byť vrátená.
12 Povolené použitie
12.1 Nesmiete („Zakázané činnosti“):
(a) používať našu webovú stránku spôsobom alebo vykonať čin, ktorý spôsobuje alebo môže spôsobiť poškodenie webovej stránky alebo zhoršenie výkonu, dostupnosti či prístupnosti webovej stránky;
(b) používať našu webovú stránku nelegálne, protiprávne, podvodne alebo škodlivo, alebo v súvislosti s nelegálnym, protiprávnym, podvodným alebo škodlivým účelom či činnosťou;
(c) používať našu webovú stránku na kopírovanie, ukladanie, hosťovanie, prenos, odosielanie, používanie, zverejňovanie alebo distribúciu materiálu, ktorý obsahuje spyware, počítačové vírusy, trójske kone, červy, keyloggery, rootkity alebo iný škodlivý počítačový softvér (alebo je s nimi spojený);
(d) bez nášho výslovného písomného súhlasu vykonávať systematické alebo automatizované zberové aktivity údajov (vrátane scraping, data mining, data harvesting) na alebo v súvislosti s našou webovou stránkou;
(e) pristupovať na našu webovú stránku alebo s ňou inak interagovať pomocou robotov, spiderov alebo iných automatizovaných prostriedkov;
(f) porušovať pravidlá stanovené v súbore robots.txt na našej webovej stránke;
(g) používať údaje zozbierané z našej webovej stránky na akékoľvek priame marketingové aktivity (vrátane e-mailového marketingu, SMS marketingu, telemarketingu alebo poštových zásielok);
(h) používať údaje zozbierané z našej webovej stránky na kontaktovanie jednotlivcov, firiem alebo iných osôb či organizácií;
(i) používať webovú stránku alebo inštruovať interakciu so zariadeniami, pokiaľ na to nie ste výslovne oprávnení;
(j) priamo alebo nepriamo využívať infraštruktúru webovej stránky na spustenie, šírenie, účasť, riadenie útokov alebo pokusy o hackovanie, alebo na odosielanie preťažených, škodlivých alebo potenciálne škodlivých sieťových správ na akékoľvek zariadenia, či už sú naše alebo nie;
(k) priamo alebo nepriamo kopírovať, publikovať, modifikovať, prekladať, dekompilovať, disassemblovať, spätne vyvíjať alebo inak sa pokúšať odvodiť štruktúru alebo zdrojový kód webovej stránky alebo prístup k nej (či už za účelom vytvárania odvodených diel zo zdrojového kódu alebo inak);
(l) používať alebo pristupovať na webovú stránku za účelom vývoja podobného alebo konkurenčného produktu alebo služby, alebo poskytovať tretím stranám porovnanie produktov alebo porovnávaciu štúdiu;
(m) predávať, postúpiť, sublicencovať, preniesť, distribuovať alebo prenajímať váš prístup na webovú stránku;
(o) sprístupniť webovú stránku tretím stranám prostredníctvom súkromnej počítačovej siete;
(p) upravovať alebo meniť obsah alebo papierové či digitálne kópie materiálov vytlačených alebo skopírovaných z našej webovej stránky akýmkoľvek spôsobom;
(q) používať webovú stránku spôsobom, ktorý je zakázaný zákonom alebo nariadením, ktoré sa vzťahuje na používanie webovej stránky.
(r) podávať neoprávnené žiadosti alebo zadávať objednávky; alebo
(s) zadávať špekulatívne, falošné alebo podvodné objednávky.
12.2 Beriete na vedomie, že nám budete zodpovední za všetky škody, straty, záväzky, náklady alebo výdavky, ktoré nám vzniknú alebo vznikli a ktoré vyplývajú z alebo súvisia s akýmkoľvek Zakázaným konaním, ktoré ste spáchali alebo schválili.
12.3 Zaväzujete sa, že nás čo najskôr informujete, keď sa dozviete o osobe, ktorá pácha zakázanú činnosť. Budete nás primerane podporovať pri všetkých vyšetrovaniach, ktoré vykonáme na základe informácií, ktoré ste nám v tomto súvislosti poskytli.
12.4 Musíte zabezpečiť, že všetky informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom našej webovej stránky alebo v súvislosti s našou webovou stránkou alebo produktmi:
(a) sú pravdivé, presné, aktuálne a úplné a nie sú zavádzajúce;
(b) sú v súlade so všetkými platnými zákonmi a predpismi.
(c) neporušujú súkromie, ochranu údajov, dôvernosť alebo práva duševného vlastníctva alebo iné práva osoby; a
(d) nie sú urážlivé, zneužívajúce, pornografické, pomlčujúce, nespoľahlivé, zavádzajúce, nezákonné alebo inak nevhodné.
12.5 Okamžite nám poskytnete všetky dokumenty alebo iné informácie, ktoré od vás požadujeme na overenie vašej identity. Všetky informácie, ktoré nám poskytnete, budete okamžite aktualizovať, aby všetky informácie, ktoré nám poskytnete, boli vždy úplné a správne.
12.6 Musíte dodržiavať všetky platné zákony týkajúce sa vášho používania webovej stránky a je výlučne vo vašej zodpovednosti zabezpečiť, že tieto zákony dodržiavate, či už sa vzťahujú na krajinu vášho bydliska, miesto, z ktorého pristupujete na webovú stránku, alebo inak.
12.7 Prosím, pošlite nám e-mail, ak máte vedomosť o materiáloch alebo aktivitách na našej webovej stránke, ktoré porušujú tieto podmienky používania.
13 Odkazy na našu webovú stránku
13.1 Odkazy z našej webovej stránky na iné webové stránky a zdroje poskytované tretími stranami sú poskytované len na informačné účely. Odkazy z našej webovej stránky na iné webové stránky a zdroje by nemali byť považované za odporúčanie alebo schválenie týchto prepojených webových stránok alebo zdrojov alebo informácií, ktoré od nich získate, z našej strany.
13.2 Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že nemáme žiadne práva ani kontrolu nad obsahom iných webových stránok a zdrojov, ktoré sú prepojené s našou webovou stránkou alebo na ktoré sa na našej webovej stránke odkazuje.
13.3 Môžete odkazovať na našu domovskú stránku, pokiaľ to robíte spravodlivým a zákonným spôsobom a nepoškodzujete našu povesť ani z toho neprofitujete.
13.4 Nesmiete vytvárať odkaz spôsobom, ktorý naznačuje akýkoľvek druh spojenia, povolenia alebo súhlasu z našej strany, ak taký neexistuje.
13.5 Nesmiete odkazovať na našu webovú stránku z webovej stránky, ktorá nie je vo vašom vlastníctve.
13.6 Nesmiete vkladať našu webovú stránku do rámcov na inej webovej stránke ani vytvárať odkaz na inú časť našej webovej stránky ako na domovskú stránku.
13.7 Vyhradzujeme si právo odvolať povolenie na vytvorenie odkazu bez predchádzajúceho upozornenia.
13.8 Webová stránka, na ktorú odkazujete, musí vo všetkých ohľadoch spĺňať obsahové štandardy stanovené v našej politike akceptovateľného používania (pozri odsek 12 vyššie).
13.9 Prosím, kontaktujte nás, aby ste získali náš predchádzajúci súhlas na každý odkaz na našu webovú stránku, ktorý nie je v súlade s týmto odstavcom 13.
14 Práva duševného vlastníctva
14.1 Kód, štruktúra a organizácia webovej stránky sú chránené právami duševného vlastníctva.
14.2 Sme vlastníkom alebo držiteľom licencie všetkých práv duševného vlastníctva k našej webovej stránke, jej obsahu a materiálom na nej zverejneným. Tieto diela sú chránené platnými zákonmi a zmluvami na celom svete. Všetky tieto práva sú vyhradené.
14.3 Webovú stránku a všetok jej obsah môžete používať len na osobné, nekomerčné účely a v súlade s týmito obchodnými podmienkami. Obsah webovej stránky zahŕňa aj obsah súvisiaci s produktmi.
14.4 Zaväzujete sa nás informovať o každom domnelom porušení práv duševného vlastníctva, ktoré nám patria.
14.5 Nesmiete používať naše ochranné známky bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu, pokiaľ nie sú súčasťou materiálov, ktoré používate podľa paragrafu 13 (a presne ich reprodukujete).
15 Ochrana osobných údajov
15.1 Naša politika ochrany osobných údajov je súčasťou týchto Všeobecných obchodných podmienok, na základe ktorých máte prístup k našej webovej stránke a môžete ju používať.
15.2 Na našej webovej stránke používame cookies. Cookies používame aj na sledovanie toho, ako naši zákazníci najradšej navštevujú našu webovú stránku. Tým, že akceptujete tieto Všeobecné obchodné podmienky, súhlasíte aj s naším používaním cookies na tento účel. Ďalšie informácie o cookies nájdete v našej politike ochrany osobných údajov.
15.3 Ak nám poskytnete svoje osobné údaje, budeme tieto osobné údaje spracovávať podľa vašich pokynov a primerane ich chrániť pred neoprávneným a nezákonným spracovaním, ako aj pred náhodnou stratou, zničením alebo poškodením.
15.4 Pokiaľ nie sú vhodné žiadne osobitné ochranné opatrenia alebo neboli dohodnuté písomne inak, môžu byť informácie a dokumenty vytvorené v súvislosti s predajom produktov medzi nami vymieňané a najmä tieto informácie a dokumenty môžu byť v elektronickej forme sprístupnené všetkým našim zamestnancom, vedúcim pracovníkom, poradcom alebo zástupcom.
16. Vírusy
16.1 Nezaručujeme, že naša webová stránka je bezpečná alebo bez chýb či vírusov.
16.2 Je vašou zodpovednosťou nakonfigurovať vašu informačnú technológiu, vaše počítačové programy a platformu na prístup k našej webovej stránke. Musíte používať vlastný antivírusový softvér.
16.3 Nesmiete zneužívať našu webovú stránku tým, že vedome zavádzate vírusy, trójske kone, červy, logické bomby alebo iný škodlivý či technologicky škodlivý materiál.
16.4 Nesmiete sa pokúšať získať neoprávnený prístup k našej webovej stránke, serveru, na ktorom je naša webová stránka uložená, alebo k serveru, počítaču či databáze, ktoré sú s našou webovou stránkou prepojené.
16.5 Nesmiete útočiť na našu webovú stránku prostredníctvom útoku odmietnutia služby (Denial-of-Service) alebo distribuovaného útoku odmietnutia služby (Distributed Denial-of-Service).
16.6 Ak sa domnievame, že ste porušili ustanovenia tohto odseku 16, vaše právo používať našu webovú stránku okamžite zaniká. Môžeme akékoľvek porušenie nahlásiť príslušným orgánom činným v trestnom konaní a urobíme tak, ak to vyžaduje platný zákon.
17 Zodpovednosť
17.1 S výhradou oddielu 17.13 v maximálnom rozsahu povolenom zákonom odmietame akúkoľvek zodpovednosť a nenesieme zodpovednosť za straty, ktoré vám alebo iným osobám vzniknú v dôsledku:
(a) obsah tretích strán alebo používateľský obsah;
(b) náš obsah, najmä správnosť, úplnosť alebo aktuálnosť nášho obsahu;
(c) produkty, najmä kvalita, obrázky, popis alebo špecifikácie, zhoda s popisom a vhodnosť produktov na určitý účel;
(d) dôvera v informácie obsiahnuté v týchto VOP alebo na našej webovej stránke alebo vo funkciách poskytnutých v týchto VOP alebo na našej webovej stránke;
(e) neschopnosť pristupovať na webovú stránku alebo jej časť, alebo prístup je kedykoľvek prerušený, čiastočný alebo nefunkčný;
(f) akékoľvek nesplnenie alebo oneskorenie pri plnení našich povinností, bez ohľadu na to, či vás o tom informujeme alebo nie, ak a do tej miery, ako je nesplnenie alebo oneskorenie spôsobené okolnosťou mimo našej primeranej kontroly, ku ktorej patria aj výpadky telekomunikácií, výpadky elektriny, teroristické útoky, štrajky v dodávke paliva, zlé počasie, výpadky počítačov, výpadky dodávok od dodávateľov, pracovné spory a absencia zamestnancov z dôvodu choroby alebo zranenia, a lehota na splnenie povinnosti ovplyvnenej týmto sa primerane predlžuje.
17.2 Nie sme voči vám zodpovední (bez ohľadu na to, či ide o zmluvu, protiprávny čin (vrátane nedbanlivosti), porušenie zákonnej povinnosti alebo niečo iné) za ušlý zisk, obchodné príležitosti, goodwill, úspory alebo výhody ani za akúkoľvek formu nepriamej, špeciálnej alebo následnej škody, aj keď bola táto strata alebo škoda rozumne predvídateľná alebo dotknutá strana vedela o možnosti vzniku takejto straty alebo škody.
17.3 Naša zodpovednosť, ktorá priamo alebo nepriamo vyplýva z týchto podmienok (vrátane vášho nákupu produktov od nás v rámci týchto podmienok) alebo ktorá nie je inak výslovne vylúčená v rámci týchto podmienok, je obmedzená a limitovaná na vyššiu sumu medzi 1 000 USD a násobkom päťnásobku ceny, ktorú ste zaplatili za produkty zakladajúce zodpovednosť. Výška tohto obmedzenia zodpovednosti sa zníži o sumu všetkých nezaplatených čiastok, ktoré nám dlžíte.
17.4 Všetky nároky jednej strany z dôvodu porušenia zmluvy, protiprávneho konania (vrátane nedbanlivosti), porušenia zákonnej povinnosti alebo z iných dôvodov vyplývajúcich z týchto VOP alebo v súvislosti s nimi musia byť uplatnené do jedného roka od konania alebo opomenutia, ktoré spôsobilo stratu alebo náklady.
17.5 Pokiaľ nároky nemôžu byť zákonom vylúčené alebo obmedzené, nemôžete uplatniť žiadne nároky z týchto obchodných podmienok alebo v súvislosti s nimi osobne voči žiadnemu z našich zamestnancov, vedúcich pracovníkov, poradcov alebo iných zástupcov, ktorí sa podieľajú na plnení príslušných povinností.
17.6 Všetky zmluvné alebo nezmluvné záruky alebo ručenia, ako aj všetky záruky, podmienky, ustanovenia, záväzky a povinnosti, ktoré sú implikované zákonom, obyčajným právom, obchodným zvykom, obchodným priebehom alebo inak (vrátane implicitných záväzkov uspokojivej kvality, zhody s popisom a vhodnosti na zamýšľaný účel), sú v najväčšom zákonom dovolenom rozsahu vylúčené.
17.7 Proti nám (vrátane našich zamestnancov, vedúcich pracovníkov alebo poradcov) môže byť uplatnený nárok len z dôvodu konania alebo opomenutia. Konanie alebo opomenutie zahŕňa súbor súvisiacich konaní alebo opomenutí, to isté konanie alebo opomenutie v rade súvisiacich záležitostí alebo podobné konania alebo opomenutia v rade súvisiacich záležitostí a zahŕňa všetky nároky vyplývajúce zo záležitosti.
17.8 Obmedzenia v tomto bode 17 platia pre našu celkovú zodpovednosť voči vám (vrátane všetkých iných tretích strán, voči ktorým sme zodpovední s vaším súhlasom alebo bez neho) za jeden nárok, a vy a všetky tieto iné osoby môžete spoločne uplatniť len jeden jediný nárok voči nám za tú istú škodu.
17.9 Ak platí obmedzenie zodpovednosti bez ohľadu na výšku, toto obmedzenie sa vzťahuje na celkové poskytovanie služby alebo dodávku produktu nami a neexistujú žiadne samostatné agregované obmedzenia zodpovednosti, ktoré by platili pre vás, akúkoľvek spoločnosť skupiny, ktorej ste súčasťou, a všetky osoby menované používateľom skupiny.
17.10 Ak sme voči vám spoluzodpovední spolu s inou stranou, sme povinní vám zaplatiť len podiel, ktorý je primerane priraditeľný našej vine. Nie sme povinní vám zaplatiť podiel, ktorý je priraditeľný vine inej strany, za ktorú by táto iná strana bola inak zodpovedná.
17.11 Akákoľvek zodpovednosť, ktorú by sme voči vám mohli mať, sa zníži o podiel, za ktorý by bola zodpovedná iná strana, ak platí niektorá z nasledujúcich situácií:
(a) ste tiež podali žalobu proti tejto inej strane alebo uplatnili sťažnosť proti tejto inej strane; alebo
(b) sme podali žalobu proti tejto inej strane podľa Civil Liability (Contribution) Ordinance alebo podobného zákona v inej príslušnej jurisdikcii alebo uplatnili nárok proti tejto inej strane.
17.12 Pri zisťovaní, či sú iné strany voči vám zodpovedné, sa nezohľadňuje, že nie ste schopní uplatniť nárok voči inej strane, pretože nároky voči tejto strane sú premlčané, táto strana nemá dostatočné prostriedky, uplatňuje vylúčenia alebo obmedzenia zodpovednosti alebo táto iná strana už neexistuje.
17.13 Vylúčenia a obmedzenia zodpovednosti v týchto Všeobecných obchodných podmienkach nemajú vplyv na našu zodpovednosť:
(a) v prípade smrti alebo ujmy na zdraví spôsobenej našou nedbanlivosťou;
(b) za podvod alebo hrubú nedbanlivosť voči profesionálnym povinnostiam;
(c) za akúkoľvek inú zodpovednosť, ktorú nie je možné v jurisdikcii, kde sa uplatňuje príslušný nárok, vylúčiť alebo obmedziť, vrátane obmedzení nášho práva obmedziť našu zodpovednosť; a
(d) vo všetkých ostatných prípadoch, aby sme obmedzili našu zodpovednosť na sumu nižšiu, než je minimálna suma požadovaná okolnosťami podľa akéhokoľvek iného platného zákona alebo predpisu pre nárok, pričom táto minimálna suma sa považuje za náhradu sumy, ktorá by inak platila.
17.14 Tieto ustanovenia predstavujú úplný zoznam právnych prostriedkov, ktoré má každá strana alebo tretia strana voči jednej zo strán podľa týchto podmienok alebo v súvislosti s nimi.
18 Odškodnenie
18.1 Na požiadanie úplne odškodníte a zbavíte zodpovednosti oprávnené strany od akýchkoľvek nárokov, nákladov a strát akéhokoľvek druhu, ktoré oprávnené strany utrpia alebo môžu utrpieť a ktoré vyplývajú z alebo súvisia s
(a) podstatné porušenie z vašej strany ustanovení týchto Všeobecných obchodných podmienok;
(b) akékoľvek podvody, nedbalosť, nesprávne konanie alebo hrubú nedbalosť z vašej strany v súvislosti s vašimi záväzkami podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok; a
(c) vaše používanie našej webovej stránky.
18.2 Máme právo požadovať od vás náhradu všetkých nákladov, ktoré sme primerane vynaložili v súvislosti s oprávneným nárokom na odškodnenie, a všetky tieto náklady sú splatné na požiadanie.
19. Vyššia moc
19.1 Ak prípad vyššej moci trvá dlhšie ako týždeň, môžeme Všeobecné obchodné podmienky okamžite ukončiť písomným oznámením bez iných záväzkov okrem vrátenia už vami zaplateného a nedodaného produktu.
19.2 Vyhradzujeme si právo mať absolútnu diskrečnú právomoc pri riešení prípadu vyššej moci, aby sme plne splnili naše záväzky podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok.
20. Zmeny
20.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky môžeme čas od času meniť. O každej podstatnej zmene, o ktorej sa domnievame, že by vám mohla ublížiť, vás budeme vopred informovať. O každej zmene týchto Všeobecných obchodných podmienok vás budeme informovať. Platné Všeobecné obchodné podmienky platia pre vaše používanie našej webovej stránky a všetkých produktov ponúkaných prostredníctvom našej webovej stránky.
20.2 Ak neakceptujete zmenené Všeobecné obchodné podmienky, musíte prestať používať našu webovú stránku alebo prestať kupovať naše produkty.
20.3 Ak ste dali svoj výslovný súhlas s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, pred vaším prvým nákupom produktov po nadobudnutí účinnosti zmeny vás požiadame o výslovný súhlas s novelizáciou týchto Všeobecných obchodných podmienok. Ak nedáte svoj výslovný súhlas a akceptáciu novelizovaných Všeobecných obchodných podmienok v lehote, ktorú určujeme, musíte prestať používať web alebo prestať kupovať naše produkty.
21. Vaše porušenie
21.1 Bez ujmy na našich ďalších právach podľa týchto podmienok, ak tieto podmienky porušíte akokoľvek alebo ak máme dôvod sa domnievať, že ste tieto podmienky akokoľvek porušili, môžeme:
(a) zaslať vám jedno alebo viac formálnych upozornení;
(b) dočasne zablokovať váš prístup na náš web;
(c) dočasne pozastaviť spracovanie objednávky;
(d) odmietnuť akúkoľvek platbu, ktorú ste vykonali;
(e) trvalo vám odmietnuť prístup na náš web;
(f) zablokovať prístup na náš web pre počítače používajúce vašu IP adresu;
(g) obrátiť sa na všetkých vašich poskytovateľov internetových služieb a požiadať ich, aby zablokovali váš prístup na náš web; alebo
(h) začať proti vám právne kroky, či už pre porušenie zmluvy alebo inak.
21.2 Ak zablokujeme, zakážeme alebo zablokujeme váš prístup na náš web alebo jeho časť, nesmiete vykonať žiadne kroky na obídenie tejto blokády, zákazu alebo zablokovania.
22 Ukončenie a pozastavenie
22.1 Môžete kedykoľvek prestať používať web.
22.2 Môžeme kedykoľvek z akéhokoľvek dôvodu a s oznámením alebo bez neho pozastaviť poskytovanie webu.
22.3 Bez ohľadu na odsek 22.2 môžeme pozastaviť alebo ukončiť váš prístup na web, ak by vaše používanie webu mohlo vyvolať akúkoľvek právnu zodpovednosť alebo narušiť používateľský zážitok iných.
22.4 Ak pozastavíme alebo ukončíme váš prístup na web, budeme vás o tom vopred informovať. Napriek tomu môžeme podľa vlastného uváženia váš prístup na web okamžite a bez predchádzajúceho upozornenia pozastaviť alebo ukončiť.
22.5 Nezaručujeme, že náš web bude vždy dostupný alebo dostupný bez prerušenia. Môžeme z obchodných alebo prevádzkových dôvodov prerušiť, pozastaviť, odstrániť alebo obmedziť dostupnosť nášho webu alebo jeho časti. O každom prerušení alebo odstránení vás primerane informujeme. V prípade prerušenia, pozastavenia, odstránenia alebo zmeny webu nemáte nárok na náhradu alebo iné platby.
23 Účinok ukončenia
23.1 Ukončenie týchto Všeobecných obchodných podmienok okamžite ukončuje akúkoľvek služobnú povinnosť voči zákazníkovi.
23.2 V žiadnom prípade nemáte nárok na akúkoľvek náhradu od nás za stratu práv, stratu obchodného majetku alebo akúkoľvek inú stratu vyplývajúcu z ukončenia týchto Všeobecných obchodných podmienok z akéhokoľvek dôvodu.
23.3 Ukončenie týchto Všeobecných obchodných podmienok neovplyvňuje už vzniknuté práva a nezasahuje do ustanovení týchto Všeobecných obchodných podmienok, ktoré podľa svojich ustanovení naďalej platia alebo musia nadobudnúť účinnosť neskôr. Časti 17 (Zodpovednosť) a 18 (Náhrada škody) platia aj po ukončení týchto Všeobecných obchodných podmienok.
24 Všeobecné ustanovenia
24.1 Nemôžete postúpiť žiadne zo svojich práv vyplývajúcich z týchto Všeobecných obchodných podmienok.
24.2 Práva, právomoci a právne prostriedky uvedené v týchto Všeobecných obchodných podmienkach sú (ak nie je výslovne uvedené inak) kumulatívne a nie výlučné voči právam, právomociam a právnym prostriedkom, ktoré sú stanovené zákonom alebo inak.
24.3 Hosting webovej stránky outsourcujeme tretej strane.
24.4 Ak platnosť alebo použiteľnosť ktoréhokoľvek ustanovenia týchto Všeobecných obchodných podmienok je podľa použiteľného práva akokoľvek obmedzená, toto ustanovenie zostáva platné a použiteľné v maximálnom rozsahu povolenom týmto právom. Neplatnosť alebo nevynútiteľnosť takéhoto ustanovenia neovplyvňuje platnosť alebo vynútiteľnosť ostatných ustanovení.
24.5 Nevyužitie alebo oneskorenie pri uplatnení práva, právomoci alebo právneho prostriedku podľa týchto podmienok alebo podľa zákona nepredstavuje vzdanie sa tohto práva, právomoci alebo právneho prostriedku. Ak sa vzdáme porušenia ustanovenia týchto Všeobecných obchodných podmienok, nebude sa to považovať za vzdanie sa neskoršieho porušenia tohto ustanovenia alebo za vzdanie sa porušenia iného ustanovenia.
24.6 Uplatnenie práv strán podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok nie je závislé od súhlasu tretej strany.
24.7 Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú v prospech vás a nás a nie sú určené na prospech tretích strán ani na ich vymáhanie tretími stranami.
25 Použiteľné právo
25.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky, ich predmet a ich uzatvorenie (ako aj všetky nezmluvné spory alebo nároky) sa riadia zákonmi Hongkongu a vykladajú sa podľa nich.
25.2 Každý spor, nezhoda, rozdiel alebo žaloba (vrátane ne zmluvných sporov alebo žalôb), ktoré vyplývajú z alebo súvisia s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, vrátane existencie, platnosti, výkladu, plnenia, porušenia alebo ukončenia týchto, alebo akýkoľvek spor súvisiaci s nezmluvnými záväzkami vyplývajúcimi z alebo súvisiacimi s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, bude podrobený rozhodcovskému konaniu, ktoré spravuje Hongkong a ktoré je platné v čase podania rozhodcovskej žiadosti, a bude konečne rozhodnuté. Použiteľným právom pre túto rozhodcovskú doložku je právo Hongkongu. Sídlo rozhodcovského súdu je v Hongkongu. Počet rozhodcov je jeden. Rozhodcovské konanie sa vedie v anglickom jazyku.
26 Výklad
26.1 V týchto Všeobecných predajných podmienkach: „Zmluva“ označuje vašu objednávku jedného alebo viacerých produktov podľa týchto predajných podmienok, ktoré my akceptujeme podľa odseku 4.3;
„Zákazník“ označuje každú fyzickú osobu, ktorá zadá objednávku na webovej stránke;
„Dodacia adresa“ označuje dodaciu adresu, ako je uvedená v príslušnej objednávke;
„Očakávaný dátum dodania“ označuje očakávaný dátum dodania objednávky;
"Vyššia moc" označuje udalosť alebo okolnosť, ktorá nám bráni splniť záväzok podľa týchto predajných podmienok alebo oneskoruje splnenie tohto záväzku a ktorá nie je pod našou kontrolou. Udalosť alebo okolnosť vyplýva z príčiny, ktorá je mimo našej rozumnej kontroly a nie je spôsobená tým, že sme nevynaložili všetku potrebnú starostlivosť na zabránenie takéhoto zlyhania alebo oneskorenia, a zahŕňa vojnu alebo vojnové nebezpečenstvo; vyššiu moc; prírodné alebo jadrové katastrofy; nepokoje alebo občianske nepokoje; pandémie; teroristické činy; škodlivé činy; požiar alebo záplavu; dodržiavanie nového zákona alebo nariadenia štátneho alebo súdneho orgánu; zatvorenie letísk alebo prístavov; alebo obchodné spory bez vzťahu k strane postihnutej udalosťou alebo situáciou, ktoré vedú k zastaveniu alebo spomaleniu prác;
„Strany oprávnené na náhradu škody“ označujú nás, pridružené spoločnosti a ich príslušných vedúcich pracovníkov, zamestnancov, dodávateľov a zástupcov.
„Duševné vlastníctvo“ označuje všetky práva duševného vlastníctva, vrátane patentov, ochranných známok, práv na dizajn, autorských práv, práv na databázy, obchodných tajomstiev a všetkých podobných práv;
„Objednávka“ označuje objednávku, ktorú zadáte prostredníctvom našej webovej stránky na nákup jedného alebo viacerých produktov u nás;
„Potvrdenie objednávky“ označuje e-mail, ktorý vám posielame na potvrdenie vašej objednávky podľa odseku 4.3;
„Poskytovateľ platobných služieb“ označuje každého tretieho poskytovateľa služieb spracovania platieb, ktorého si najímame;
„Produkt“ označuje produkt, ktorý je ponúkaný na našej webovej stránke;
„Webová stránka“ označuje webovú stránku;
„Infrastruktúra webovej stránky“ označuje všetky naše systémy (vrátane kódu), ktoré umožňujú, poskytujú alebo popisujú webovú stránku;
26.2 Odkazy na „odseky“ sa vzťahujú na odseky týchto Všeobecných obchodných podmienok.
26.3 Nadpisy slúžia výlučne na čitateľnosť a nemajú vplyv na výklad alebo štruktúru týchto Všeobecných obchodných podmienok.
26.4 Slová vyjadrujúce jednotné číslo zahŕňajú aj množné číslo a naopak. Slová vyjadrujúce pohlavie zahŕňajú všetky pohlavia a odkazy na osoby zahŕňajú jednotlivcov, spoločnosti, subjekty, podniky alebo partnerstvá.
Prosím, pošlite nám e-mail, ak máte otázky alebo obavy týkajúce sa týchto Všeobecných obchodných podmienok, webovej stránky alebo produktov.
Informácie o spoločnosti
E-mail: info@boridashop.de
Otváracie hodiny:
Pondelok-Piatok: 09:00 - 19:00
Sobota: 10:00 - 17:00