1. Introducción

1.1 Estos Términos y Condiciones Generales se aplican al uso de nuestro sitio web o a la compra de productos ofrecidos a través de nuestro sitio web.

1.2 Los términos y definiciones establecidos en estos Términos y Condiciones Generales se encuentran en la Sección 26.

2. Aceptación

2.1 Usted declara y garantiza que:

(b) Está autorizado para celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros; y

(c) no está impedido por leyes o contratos aplicables de celebrar un contrato vinculante con nosotros.

2.2 Nos reservamos el derecho de solicitar una confirmación por escrito de su autoridad para aceptar estos términos.

2.3 Usted declara y garantiza que no:

(a) han sido condenados por un delito informático o relacionado con Internet; y

(b) en el pasado se les ha negado el acceso a productos o al sitio web.

2.4 Nos reservamos el derecho de negarle el acceso a nuestro sitio web si consideramos que dicha negación es necesaria o apropiada.

2.5 La realización de un pedido significa:

(a) Su aseguramiento y garantía de que ha leído estos Términos y Condiciones Generales con cuidado y en su totalidad;

(b) Su oferta de realizar la compra del pedido exclusivamente de acuerdo con estos Términos y Condiciones Generales;

(c) Su consentimiento de que cada confirmación de pedido se base exclusivamente en estos Términos y Condiciones Generales; y

(d) su obligación con nosotros de cumplir con estos Términos y Condiciones.

2.6 Si no acepta estos Términos y Condiciones, no debe utilizar el sitio web ni comprar productos.

2.7 Debe aceptar expresamente estos Términos y Condiciones para:

(a) enviar información a o sobre nuestro sitio web; o

(b) comprar un producto.

2.8 Al visitar nuestro sitio web, comprar productos o aceptar estos Términos y Condiciones:

(a) también acepta nuestra política de privacidad; y

(b) acepta nuestra política de uso aceptable y se compromete a cumplirla (consulte la sección 12 a continuación para más detalles).

2.9 Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos y Condiciones para que pueda consultarlos más adelante.

2.10 Si no acepta estos Términos y Condiciones, no podrá realizar pedidos ni comunicarse con nosotros.

3. Uso personal

Usted confirma que utiliza el sitio web para comprar productos exclusivamente para su uso personal y no con fines comerciales, como solicitante y no como representante o en nombre de otra persona.

4. Precios

4.1 Haremos todo lo posible para asegurarnos de que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en nuestro sitio web sean correctos. Sin embargo, puede ocurrir que se produzcan errores. Si detectamos que ha ocurrido un error de precio, le informaremos lo antes posible y le daremos la oportunidad de confirmar su pedido al precio correcto o cancelar su pedido. Si no podemos contactarle o no recibimos respuesta de su parte, el pedido se considerará cancelado y recibirá un reembolso completo. Si decide confirmar su pedido, organizaremos la entrega de su pedido y cobraremos o reembolsaremos los importes indicados en la notificación que le enviaremos poco después de recibir su confirmación del pedido, utilizando el método y forma de pago que utilizó para realizar su pedido.

4.2 No estamos obligados a cumplir un pedido si el precio indicado en el sitio web es incorrecto (incluso después de que haya recibido una confirmación de pedido).

4.3 Los precios pueden cambiar de vez en cuando. Sin embargo, dichos cambios no afectarán a un pedido para el cual se haya enviado una confirmación de pedido.

5. Realizar un pedido

5.1 Una vez que haya realizado un pedido, todos los pedidos estarán sujetos a la disponibilidad del stock. Si disponemos de suficiente inventario para cumplir con su pedido, recibirá una confirmación de pedido que servirá como nuestra confirmación de recepción de su pedido. En caso de dificultades de entrega o falta de stock suficiente para cumplir con su pedido, le informaremos por correo electrónico y reembolsaremos todos los pagos realizados por el pedido.

5.2 Un contrato solo se celebra si le hemos emitido una confirmación de pedido y solo con respecto al/los producto(s) listado(s) en la confirmación de pedido. Estos Términos y Condiciones son parte integral del contrato y prevalecen sobre cualquier otro término.

5.3 Si su pedido incluye más de un producto, los productos pueden entregarse en envíos separados en diferentes momentos.

5.4 Nos reservamos el derecho de eliminar productos del sitio web en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de modificar o eliminar material o contenido del sitio web. No somos responsables ante usted ni ante terceros por la eliminación de un producto de nuestro sitio web ni por la modificación o eliminación de material o contenido de nuestro sitio web.

5.5 Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido realizado por usted en cualquier momento (incluso después de enviar una confirmación de pedido). No somos responsables ante usted ni ante terceros por la cancelación o rechazo de un pedido.

5.6 Si cancelamos su pedido después de recibir el pago (e incluso después de enviar una confirmación de pedido), se le reembolsará el pago completo del pedido.

6. Pago

6.1 Puede pagar los productos con uno de los procesadores de pagos listados en nuestro sitio web.

6.2 También puede pagar una parte o la totalidad del pedido con un cupón promocional proporcionado por nosotros. Los cupones promocionales solo pueden ingresarse en línea en la caja.

6.3 Podemos utilizar procesadores de pagos para gestionar los pagos entre usted y nosotros. Usted acepta que podemos transmitir documentos e información sobre usted a estos procesadores de pagos, incluidos documentos e información que contengan sus datos personales.

6.4 No somos un procesador de pagos regulado ni un proveedor de servicios financieros y no somos responsables de errores o problemas de pago causados por procesadores de pagos.

6.5 Es su responsabilidad proporcionar información completa y precisa durante el proceso de pago, y todos los pagos deben realizarse con sus propios fondos. Al realizar un pedido, usted confirma que:

(a) el método de pago utilizado para el pago le pertenece;

(b) si corresponde, usted es el titular legítimo del cupón promocional; y

(c) Usted dispone de fondos suficientes o posibilidades de crédito para pagar el pedido correspondiente.

6.6 No somos responsables por el uso no autorizado de sus tarjetas de crédito, débito o prepago por terceros, incluso si dichas tarjetas han sido reportadas como robadas. Tenemos derecho a informar a todas las autoridades competentes (incluidas las agencias de crédito) sobre pagos fraudulentos u otras actividades ilegales.

6.7 Usted no debe:

(a) Realizar o intentar realizar contracargos en relación con un pago que haya hecho por productos; o

(b) Cancelar pagos que haya realizado en relación con productos.

6.8 Usted nos libera de cualquier contracargo o cancelación de un pago que haya realizado, así como de todas las pérdidas, costos, responsabilidades o gastos que podamos sufrir debido o en relación con dichos contracargos o cancelaciones.

7. Entrega

7.1 Nos esforzamos por entregar su pedido a la dirección de entrega proporcionada al realizar el pedido.

7.2 Durante el proceso de pedido, indicamos una fecha de entrega estimada.

7.3 Podemos notificarle si no podemos cumplir con la fecha de entrega estimada, pero no somos responsables por pérdidas, responsabilidades, costos, daños, cargos o gastos que resulten de una entrega retrasada, en la medida permitida por la ley.

7.4 Puede que no podamos entregar productos a ciertos lugares. En ese caso, le informaremos y tomaremos medidas para cancelar y reembolsar el pedido o para entregar el pedido a una dirección alternativa de entrega que usted confirme.

7.5 Todo el riesgo del producto pasa a usted tan pronto como el producto se entregue en la dirección de entrega, a menos que la entrega se retrase debido a un incumplimiento de sus obligaciones según estos Términos y Condiciones. En ese caso, el riesgo pasa en el momento en que la entrega se habría realizado si no hubiera incumplido el acuerdo.

7.6 Si no puede aceptar la entrega o recogida de su pedido, podemos dejar una tarjeta con instrucciones para una nueva entrega o recogida con el transportista.

7.7 Si la entrega o recogida se retrasa debido a su negativa irracional a aceptar la entrega, o si no acepta la entrega o no recoge el pedido del transportista, podemos cobrarle todos los cargos razonables y otros costos que nos ocasionen la devolución del pedido al remitente, sin perjuicio de nuestros demás derechos o recursos legales.

8. Cancelación o modificación de pedidos

8.1 Tan pronto como se realice un pedido en nuestro sitio web, puede cancelarlo o modificarlo enviándonos un correo electrónico.

8.2 Dado que trabajamos con un sistema completamente automatizado, los pedidos se procesan inmediatamente después de su envío. Por lo tanto, lamentablemente no podemos interrumpir el proceso de envío hasta la entrega, por lo que el reembolso antes de recibir la mercancía solo es posible hasta 24 horas después del pedido.

9. Productos defectuosos

9.1 Usted reconoce que los productos son productos estándar que no se fabrican específicamente para sus requisitos particulares.

9.2 Todas las descripciones, información y materiales de productos indicados en el sitio web se proporcionan "tal cual", sin garantía expresa o implícita ni otras garantías.

9.3 Las imágenes de los productos pueden diferir ligeramente del producto real que reciba.

9.4 Si el producto que recibe está defectuoso, puede enviarnos un correo electrónico indicándonos qué producto debe devolver y adjuntando una foto del producto defectuoso.

9.5 Puede devolvernos el producto conforme al párrafo 10.

9.6 Revisaremos el producto tras su recepción. Nuestro tiempo de procesamiento depende de su pedido.

9.7 Le informaremos por correo electrónico si estamos convencidos de que el producto está defectuoso.

9.8 Nuestra única obligación hacia usted con respecto a productos defectuosos es, a nuestra entera discreción:

(a) reemplazar el producto y pagar los costos de entrega de los productos a la dirección de entrega; en este caso, deberá devolvernos el producto defectuoso y le enviaremos un producto de reemplazo a la dirección de entrega; o

(b) Pagarle un importe equivalente al costo del producto y la devolución del producto defectuoso a nosotros. Le pagaremos esta cantidad mediante un pago a la cuenta desde la cual recibimos el pago y utilizando el mismo método de pago.

9.9 Si determinamos que el producto no está defectuoso, podemos, a nuestra discreción, decidir no reembolsarle el precio de compra del producto, y podemos exigirle que pague todas las tarifas razonables de servicio y deducirlas del método de pago que utilizó para el pedido. No seremos responsables ante usted por pérdidas, responsabilidades, costos, daños, tarifas o gastos que surjan de este párrafo, en la medida permitida por la ley.

10. Devoluciones y reembolsos

10.1 Nuestras políticas de devolución forman parte de estos Términos y Condiciones Generales, bajo los cuales usted puede acceder y utilizar nuestro sitio web.

10.2 Si no está completamente satisfecho con su pedido, puede enviarnos un correo electrónico informándonos sobre el producto que desea devolver y enviarlo de vuelta. El plazo para desistir es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya recogido o tomado posesión del último producto.

10.3 La devolución y los costos corren por cuenta del cliente y deben ser pagados por él.

10.4 Debemos haber recibido el producto para que el cliente tenga derecho a un reembolso. Revisaremos el producto devuelto tras su llegada.

10.5 Usted garantiza que el producto se devuelve en el mismo estado en que lo recibió y que está debidamente embalado. El producto debe estar sin usar, las etiquetas del producto no deben haber sido manipuladas y el producto debe estar en su embalaje original. Si un producto se devuelve en un estado inadecuado, nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución del producto.

10.6 Nuestro tiempo de procesamiento para devoluciones depende de su pedido.

10.7 Si estamos satisfechos con el estado del producto que nos devuelve, le enviaremos un correo electrónico aprobando su devolución. El reembolso se emitirá inmediatamente al método de pago utilizado para el pedido después de que le hayamos notificado la aprobación de su devolución.

10.8 La cancelación es completa cuando hemos recibido la mercancía física.

11. Cupones

11.1 Puede usar nuestros cupones promocionales o descuentos al realizar el pago de productos en el sitio.

11.2 Para canjear un cupón o aplicar un descuento, debe ingresar el código de cupón o descuento en la página de pago de nuestro pedido.

11.3 Una vez que se ingrese y aplique el código de cupón o descuento, el cupón o descuento se aplicará al importe total de su pedido en la caja.

11.4 Solo puede canjear o usar un cupón o descuento por pedido.

11.5 El saldo de un cupón promocional no genera intereses y no tiene valor en efectivo.

11.6 Si el saldo de un cupón promocional no es suficiente para cubrir su pedido, puede pagar la diferencia con un método de pago separado disponible en el sitio web.

11.7 Si utiliza un cupón promocional para un pedido que ha sido devuelto, no se le reembolsará el valor del cupón. Sin embargo, si pagó una parte con un método de pago separado, esa parte puede ser reembolsada.

12 Uso permitido

12.1 No debe ("Acciones Prohibidas"):

(a) utilizar nuestro sitio web de una manera o realizar un acto que cause o pueda causar daños al sitio web o afecte el rendimiento, la disponibilidad o la accesibilidad del sitio web;

(b) utilizar nuestro sitio web de manera ilegal, ilícita, fraudulenta o dañina o en conexión con un propósito o actividad ilegal, ilícita, fraudulenta o dañina;

(c) utilizar nuestro sitio web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir material que consista en spyware, virus informáticos, troyanos, gusanos, keyloggers, rootkits u otro software malicioso (o esté relacionado con ello);

(d) realizar actividades sistemáticas o automatizadas de recopilación de datos (incluyendo scraping, minería de datos o recolección de datos) en o en relación con nuestro sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito;

(e) acceder o interactuar con nuestro sitio web mediante robots, spiders u otros medios automatizados;

(f) violar las políticas establecidas en el archivo robots.txt de nuestro sitio web;

(g) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo (incluyendo marketing por correo electrónico, marketing por SMS, telemarketing o envíos postales);

(h) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para contactar a individuos, empresas u otras personas u organizaciones;

(i) utilizar el sitio web o instruir para interactuar con dispositivos, a menos que esté expresamente autorizado para hacerlo;

(j) utilizar directa o indirectamente la infraestructura del sitio web para lanzar, propagar, participar, dirigir o intentar hackear ataques, o enviar mensajes de red sobrecargados, maliciosos o potencialmente dañinos a cualquier dispositivo, ya sea que nos pertenezcan o no;

(k) copiar, publicar, modificar, traducir, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar derivar de cualquier otra manera la estructura o el código fuente del sitio web o el acceso al mismo, ya sea para crear obras derivadas del código fuente o de otro modo;

(l) utilizar o acceder al sitio web para desarrollar un producto o servicio similar o competitivo, o para proporcionar a terceros una comparación de productos o un estudio comparativo;

(m) vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir o alquilar su acceso al sitio web;

(o) hacer accesible el sitio web a terceros a través de una red informática privada;

(p) editar o modificar contenidos o copias en papel o digitales de materiales impresos o copiados de nuestro sitio web de cualquier manera;

(q) utilizar el sitio web de una manera prohibida por una ley o regulación aplicable al uso del sitio web.

(r) realizar solicitudes o pedidos no autorizados; o

(s) realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos.

12.2 Usted reconoce que es responsable ante nosotros por todos los daños, pérdidas, responsabilidades, costos o gastos que nos surjan o hayan surgido y que resulten o estén relacionados con una Acción Prohibida cometida o aprobada por usted.

12.3 Se compromete a notificarnos lo antes posible después de tener conocimiento de una persona que comete un Acto Prohibido. Nos apoyará de manera adecuada en todas las investigaciones que realicemos basándonos en la información que nos proporcione en este contexto.

12.4 Debe asegurarse de que toda la información que nos proporcione a través de nuestro sitio web o en relación con nuestro sitio web o los productos:

(a) sean verdaderos, precisos, actuales y completos y no sean engañosos;

(b) cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables.

(c) no infrinjan la privacidad, protección de datos, confidencialidad o derechos de propiedad intelectual u otros derechos de una persona; y

(d) no sean ofensivos, abusivos, pornográficos, difamatorios, poco fiables, engañosos, ilegales o de otro modo objetables.

12.5 Nos proporcionará sin demora todos los documentos u otra información que le solicitemos para verificar su identidad. Actualizará toda la información que nos proporcione sin demora para que toda la información que nos proporcione sea completa y correcta en todo momento.

12.6 Debe cumplir con todas las leyes aplicables en relación con su uso del sitio web, y es su exclusiva responsabilidad asegurarse de que cumple con dichas leyes, ya sea que se basen en el país de su residencia, el lugar desde donde accede al sitio web o de otro modo.

12.7 Por favor, envíenos un correo electrónico si tiene conocimiento de material o actividades en nuestro sitio web que violen estos términos de uso.

13 Enlaces a nuestro sitio web

13.1 Los enlaces desde nuestro sitio web a otros sitios web y recursos proporcionados por terceros se ofrecen solo con fines informativos. Los enlaces desde nuestro sitio web a otros sitios web y recursos no deben considerarse como una recomendación o aprobación de dichos sitios web o recursos enlazados, ni de la información que reciba de ellos, por nuestra parte.

13.2 Usted reconoce y acepta que no tenemos derechos ni control sobre el contenido de otros sitios web y recursos que estén enlazados a nuestro sitio web o a los que se haga referencia en nuestro sitio web.

13.3 Puede enlazar a nuestra página principal siempre que lo haga de manera justa y legal, y sin dañar ni beneficiarse de nuestra reputación.

13.4 No puede crear un enlace de manera que sugiera cualquier tipo de conexión, aprobación o consentimiento de nuestra parte, si tal no existe.

13.5 No puede enlazar nuestro sitio web en un sitio web que no sea de su propiedad.

13.6 No puede incrustar nuestro sitio web en marcos (frames) en otro sitio web ni crear un enlace a otra parte de nuestro sitio web que no sea la página de inicio.

13.7 Nos reservamos el derecho de retirar el permiso para crear un enlace sin previo aviso.

13.8 El sitio web al que enlace debe cumplir en todos los aspectos con los estándares de contenido establecidos en nuestra política de uso aceptable (véase el párrafo 12 arriba).

13.9 Por favor, contáctenos para obtener nuestra aprobación previa para cualquier enlace a nuestro sitio web que no cumpla con este párrafo 13.

14 Derechos de propiedad intelectual

14.1 El código, la estructura y la organización del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

14.2 Somos los propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestro sitio web, así como sobre su contenido y los materiales publicados en él. Estas obras están protegidas en todo el mundo por leyes y tratados aplicables. Todos estos derechos están reservados.

14.3 Puede usar el sitio web y todo su contenido solo para su uso personal y no comercial y de conformidad con estos términos. El contenido del sitio web también incluye contenido relacionado con productos.

14.4 Se compromete a informarnos sobre cualquier presunta infracción de los derechos de propiedad intelectual que nos pertenezcan.

14.5 No puede usar nuestras marcas registradas sin nuestra previa autorización por escrito, a menos que formen parte del material que utiliza conforme al párrafo 13 (y las reproduzca exactamente).

15 Protección de datos

15.1 Nuestra Política de Privacidad forma parte de estos Términos y Condiciones, bajo los cuales puede acceder y utilizar nuestro sitio web.

15.2 Usamos cookies en nuestro sitio web. También usamos cookies para rastrear cómo prefieren nuestros clientes visitar nuestro sitio web. Al aceptar estos Términos y Condiciones, también acepta nuestro uso de cookies para este propósito. Puede encontrar más información sobre las cookies en nuestra Política de Privacidad.

15.3 Cuando nos proporcione sus datos personales, procesaremos dichos datos personales de vez en cuando de acuerdo con sus instrucciones y tomaremos medidas de seguridad adecuadas para proteger estos datos personales contra el procesamiento no autorizado e ilegal, así como contra la pérdida, destrucción o daño accidental.

15.4 Siempre que no sean adecuadas medidas de protección especiales o no se hayan acordado por escrito de otra manera, la información y los documentos creados en relación con la venta de los productos pueden ser intercambiados entre nosotros y, en particular, esta información y documentos pueden ser puestos a disposición en forma electrónica de todos nuestros empleados, directivos, asesores o representantes.

16. Virus

16.1 No garantizamos que nuestro sitio web sea seguro o esté libre de errores o virus.

16.2 Es su responsabilidad configurar su tecnología de la información, sus programas informáticos y su plataforma para acceder a nuestro sitio web. Debe usar su propio software antivirus.

16.3 No debe abusar de nuestro sitio web introduciendo conscientemente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.

16.4 No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio web, al servidor en el que se almacena nuestro sitio web, o a cualquier servidor, computadora o base de datos conectados a nuestro sitio web.

16.5 No debe atacar nuestro sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.

16.6 Si creemos que ha violado las disposiciones de este párrafo 16, su derecho a utilizar nuestro sitio web se extinguirá con efecto inmediato. Podemos informar cualquier infracción a las autoridades policiales competentes y lo haremos si la ley aplicable lo requiere.

17 Responsabilidad

17.1 Sujeto a la sección 17.13, rechazamos en la mayor medida permitida por la ley cualquier responsabilidad y no asumimos ninguna responsabilidad por pérdidas que usted u otras personas sufran debido a:

(a) contenidos de terceros o contenidos de usuarios;

(b) nuestros contenidos, en particular la exactitud, integridad o actualidad de nuestros contenidos;

(c) productos, en particular la calidad, imágenes, descripción o especificaciones, conformidad con la descripción y la idoneidad de los productos para un propósito específico;

(d) la confianza en la información contenida en estos Términos y Condiciones o en nuestro sitio web, o en las funciones proporcionadas en estos Términos y Condiciones o en nuestro sitio web;

(e) la incapacidad para acceder al sitio web o a una parte del mismo, o el acceso se interrumpe en cualquier momento, total o parcialmente, o funciona de manera defectuosa; y

(f) cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones, ya sea que le notifiquemos o no, cuando y en la medida en que el incumplimiento o retraso sea causado por una circunstancia fuera de nuestro control razonable, incluyendo fallos en telecomunicaciones, cortes de energía, ataques terroristas, huelgas de combustible, mal tiempo, fallos informáticos, fallos en el suministro de proveedores, conflictos laborales y la ausencia de empleados debido a enfermedad o lesión, y el plazo para cumplir una obligación afectada se extenderá en consecuencia.

17.2 No seremos responsables ante usted (ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento de una obligación legal o cualquier otra causa) por lucro cesante, oportunidades de negocio, buena voluntad, ahorros o beneficios, ni por ningún tipo de daño indirecto, especial o consecuente, incluso si dicha pérdida o daño era razonablemente previsible o si la parte afectada conocía la posibilidad de que ocurriera dicha pérdida o daño.

17.3 Nuestra responsabilidad, que surja directa o indirectamente de estos términos (incluida su compra de productos de nosotros bajo estos términos) o que no esté expresamente excluida en estos términos, se limitará y restringirá a la cantidad mayor entre 1.000 USD y un múltiplo de cinco veces el precio que pagó por los productos responsables. El monto de esta limitación de responsabilidad se reducirá en la cantidad de todas las sumas pendientes que nos deba.

17.4 Todas las reclamaciones de una parte por incumplimiento de contrato, acto ilícito (incluida la negligencia), incumplimiento de un deber legal o por cualquier otro motivo que surjan de o en relación con estos Términos y Condiciones deben presentarse dentro de un año desde el acto u omisión que causó la pérdida o el costo.

17.5 Salvo que las reclamaciones estén legalmente excluidas o limitadas, no podrá presentar reclamaciones derivadas de o relacionadas con estos términos y condiciones personalmente contra ninguno de nuestros empleados, directivos, asesores u otros representantes involucrados en el cumplimiento de las obligaciones correspondientes.

17.6 Todas las garantías contractuales o extracontractuales, así como todas las garantías, condiciones, estipulaciones, promesas y obligaciones que se deriven por ley, costumbre, uso comercial, curso de negocios o de otro modo (incluidas las garantías implícitas de calidad satisfactoria, conformidad con la descripción y adecuación para el propósito previsto), quedan excluidas en la máxima medida permitida por la ley.

17.7 Contra nosotros (incluidos nuestros empleados, directivos o asesores) solo se podrá presentar una reclamación por un acto u omisión. Un acto u omisión incluye una serie de actos u omisiones relacionados, el mismo acto u omisión en una serie de asuntos relacionados o actos u omisiones similares en una serie de asuntos relacionados e incluye todas las reclamaciones que surjan de un asunto.

17.8 Las limitaciones en esta cláusula 17 se aplican a nuestra responsabilidad total frente a usted (incluyendo a cualquier otro tercero frente al cual seamos responsables con o sin nuestro consentimiento) por una reclamación, y usted y todas esas otras personas solo pueden presentar conjuntamente una única reclamación contra nosotros por el mismo daño.

17.9 Cuando una limitación de responsabilidad se aplique independientemente del monto, la limitación se aplicará a toda la prestación del servicio o entrega del producto por nuestra parte, y no habrá limitaciones agregadas separadas que se apliquen a usted, a cualquier empresa del grupo al que pertenezca, ni a todas las personas designadas por un usuario del grupo.

17.10 Si somos responsables conjuntamente con otra parte frente a usted, solo estamos obligados a pagarle la parte que razonablemente se atribuya a nuestra culpa. No estamos obligados a pagarle la parte atribuible a la culpa de otra parte, por la cual esa otra parte sería responsable de otra manera.

17.11 Cualquier responsabilidad que podamos tener frente a usted se reducirá en la proporción por la cual otra parte hubiera sido responsable si se cumple cualquiera de las siguientes condiciones:

(a) usted también hubiera presentado una demanda contra esa otra parte o presentado una queja contra esa otra parte; o

(b) hubiéramos iniciado una demanda contra esa otra parte conforme a la Civil Liability (Contribution) Ordinance o una ley similar en otra jurisdicción relevante, o hubiéramos presentado una reclamación contra esa otra parte.

17.12 Para determinar si otras partes son responsables frente a usted, no se considerará que usted no puede actuar contra otra parte porque las reclamaciones contra esa parte hayan prescrito, esa parte no tenga suficientes recursos, invoque exclusiones o limitaciones de responsabilidad, o esa otra parte ya no exista.

17.13 Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad en estos Términos y Condiciones Generales no afectan nuestra responsabilidad:

(a) en caso de muerte o lesiones corporales debido a nuestra negligencia;

(b) por fraude o negligencia grave en relación con obligaciones profesionales;

(c) por cualquier otra responsabilidad que en la jurisdicción donde se presente una reclamación relevante no pueda ser excluida o limitada, incluyendo las limitaciones de nuestro derecho a limitar nuestra responsabilidad; y

(d) en todos los demás casos, para limitar nuestra responsabilidad a una cantidad inferior al monto mínimo requerido para la reclamación según las circunstancias conforme a cualquier otra ley o regulación aplicable, en cuyo caso dicho monto mínimo se considerará en lugar del monto que de otro modo aplicaría.

17.14 Estas disposiciones constituyen una lista exhaustiva de los recursos legales que cada parte o un tercero tiene contra cualquiera de las partes bajo estos términos o en relación con ellos.

18 Indemnización

18.1 Usted indemnizará y mantendrá indemnes a las partes indemnizables a solicitud de cualquier reclamo, costo y pérdida de cualquier tipo que las partes indemnizables sufran o puedan sufrir y que surjan de o en conexión con

(a) un incumplimiento sustancial por su parte de las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales;

(b) cualquier fraude, negligencia, mala conducta o negligencia grave por su parte en relación con sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones Generales; y

(c) su uso de nuestro sitio web.

18.2 Tenemos derecho a exigirle el reembolso de todos los costos que razonablemente hayamos incurrido en relación con un reclamo indemnizable, y todos estos costos serán pagaderos a solicitud.

19. Fuerza mayor

19.1 Si un caso de fuerza mayor dura más de una semana, podemos rescindir estos Términos y Condiciones Generales inmediatamente mediante notificación por escrito, sin otras obligaciones que la devolución del producto ya pagado por usted y no entregado.

19.2 Nos reservamos el derecho, en caso de fuerza mayor, a tener plena discreción sobre la solución para cumplir completamente con nuestras obligaciones bajo estos Términos y Condiciones Generales.

20. Cambios

20.1 Podemos modificar estos Términos y Condiciones Generales de vez en cuando. Le informaremos con antelación sobre cualquier cambio sustancial que creamos que podría perjudicarle. Le notificaremos sobre cualquier cambio en estos Términos y Condiciones Generales. Los Términos y Condiciones Generales vigentes regirán su uso de nuestro sitio web y de todos los productos ofrecidos a través de nuestro sitio web.

20.2 Si no acepta los Términos y Condiciones Generales modificados, deberá dejar de usar nuestro sitio web o dejar de comprar nuestros productos.

20.3 Si ha dado su consentimiento expreso a estos Términos y Condiciones Generales, le solicitaremos su consentimiento expreso para la revisión de estos Términos y Condiciones Generales antes de su primera compra de productos tras la entrada en vigor de la modificación. Si no da su consentimiento expreso y aceptación de los Términos y Condiciones Generales revisados dentro del plazo que le indiquemos, deberá dejar de usar el sitio web o dejar de comprar nuestros productos.

21. Su incumplimiento

21.1 Sin perjuicio de otros derechos que tengamos según estos términos, si usted incumple estos términos de alguna manera o si tenemos motivos para creer que ha incumplido estos términos de alguna manera, podemos:

(a) enviarle una o más advertencias formales;

(b) bloquear temporalmente su acceso a nuestro sitio web;

(c) suspender temporalmente el procesamiento de un pedido;

(d) rechazar cualquier pago que haya realizado;

(e) negarle el acceso permanente a nuestro sitio web;

(f) bloquear el acceso a nuestro sitio web para computadoras que usen su dirección IP;

(g) contactar a todos sus proveedores de servicios de Internet y solicitarles que bloqueen su acceso a nuestro sitio web; o

(h) iniciar acciones legales contra usted, ya sea por incumplimiento contractual o de otro tipo.

21.2 Si bloqueamos, prohibimos o restringimos su acceso a nuestro sitio web o a una parte del mismo, no debe tomar medidas para eludir dicho bloqueo, prohibición o restricción.

22 Terminación y suspensión

22.1 Puede dejar de usar el sitio web en cualquier momento.

22.2 Podemos suspender la provisión del sitio web en cualquier momento por cualquier motivo y con o sin aviso.

22.3 Sin perjuicio del párrafo 22.2, podemos suspender o terminar su acceso al sitio web si su uso del sitio web pudiera causar responsabilidad legal de cualquier tipo o perturbar la experiencia de uso de otros.

22.4 Si suspendemos o terminamos su acceso al sitio web, le notificaremos con antelación. Sin embargo, podemos, a nuestra entera discreción, suspender o terminar su acceso al sitio web de inmediato y sin previo aviso.

22.5 No garantizamos que nuestro sitio web esté siempre disponible o disponible sin interrupciones. Podemos interrumpir, suspender, eliminar o restringir la disponibilidad de nuestro sitio web o de una parte del mismo por razones comerciales o operativas. Le informaremos adecuadamente sobre cualquier interrupción o eliminación. En caso de interrupción, suspensión, eliminación o cambio del sitio web, usted no tendrá derecho a compensación ni a otros pagos.

23 Efecto de la terminación

23.1 La terminación de estos Términos y Condiciones Generales pone fin inmediatamente a cualquier obligación de servicio hacia el cliente.

23.2 En ningún caso tendrá derecho a recibir ninguna compensación de nuestra parte por la pérdida de derechos, la pérdida de activos comerciales o cualquier otra pérdida que surja de la terminación de estos Términos y Condiciones Generales por cualquier motivo.

23.3 La terminación de estos Términos y Condiciones Generales no afecta los derechos ya adquiridos ni perjudica las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales que, según sus términos, continúan vigentes o deben entrar en vigor en una fecha posterior. Las secciones 17 (Responsabilidad) y 18 (Indemnización) seguirán aplicándose incluso después de la terminación de estos Términos y Condiciones Generales.

24 Disposiciones Generales

24.1 Usted no puede ceder ninguno de sus derechos derivados de estas Condiciones Generales.

24.2 Los derechos, facultades y recursos previstos en estas Condiciones Generales son (a menos que se indique expresamente lo contrario) acumulativos y no exclusivos de los derechos, facultades y recursos previstos por la ley o de otro modo.

24.3 Subcontratamos el alojamiento del sitio web a un tercero.

24.4 Si la validez o aplicabilidad de una disposición de estas Condiciones Generales se ve limitada de alguna manera por la ley aplicable, dicha disposición permanecerá válida y aplicable en la máxima medida permitida por dicha ley. La invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afectará la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones.

24.5 La no ejercitación o el retraso en el ejercicio de un derecho, facultad o recurso conforme a estas condiciones o por ley no constituye una renuncia a dicho derecho, facultad o recurso. Si renunciamos a una infracción de una disposición de estas Condiciones Generales, esto no se considerará una renuncia a una infracción posterior de dicha disposición ni a una infracción de otra disposición.

24.6 El ejercicio de los derechos de las partes conforme a estas Condiciones Generales no depende del consentimiento de un tercero.

24.7 Estas Condiciones Generales benefician a usted y a nosotros y no están destinadas a beneficiar o ser exigibles por terceros.

25 Ley aplicable

25.2 Cualquier disputa, desacuerdo, diferencia o reclamación (incluidas disputas o reclamaciones no contractuales) que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones Generales, incluyendo la existencia, validez, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o terminación de los mismos, o cualquier disputa relacionada con obligaciones no contractuales derivadas o relacionadas con estos Términos y Condiciones Generales, será sometida a un procedimiento arbitral administrado por Hong Kong y vigente en el momento de la presentación del aviso de arbitraje, y será resuelta de forma definitiva. La ley aplicable a esta cláusula arbitral es la ley de Hong Kong. La sede del tribunal arbitral estará en Hong Kong. El número de árbitros será uno. El procedimiento arbitral se llevará a cabo en inglés.

26 Interpretación

26.1 En estas Condiciones Generales de Venta: "Contrato" se refiere a su pedido de uno o más productos conforme a estas condiciones de venta, que aceptamos conforme al párrafo 4.3;

"Cliente" se refiere a cualquier persona física que realice un pedido en el sitio web;

"Dirección de entrega" se refiere a la dirección de entrega indicada en el pedido correspondiente;

"Fecha estimada de entrega" se refiere a una fecha estimada de entrega de un pedido;

"Fuerza mayor" se refiere a un evento o circunstancia que nos impide cumplir una obligación según estos términos de venta o que retrasa el cumplimiento de dicha obligación, y que está fuera de nuestro control. El evento o circunstancia resulta de una causa que escapa a nuestro control razonable y no se debe a que no hayamos aplicado la debida diligencia para evitar tal incumplimiento o retraso, e incluye guerra o peligro de guerra; fuerza mayor; desastres naturales o nucleares; disturbios o altercados civiles; pandemias; actos terroristas; actos malintencionados; incendio o inundación; cumplimiento de una nueva ley o una orden de una autoridad estatal o judicial; cierre de aeropuertos o puertos; o disputas comerciales no relacionadas con la parte afectada por el evento o situación, que conduzcan a una paralización o ralentización de los trabajos;

"Partes indemnizadas" se refiere a nosotros, empresas afiliadas y sus respectivos directivos, empleados, contratistas y representantes.

"Propiedad intelectual" se refiere a todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos patentes, marcas, derechos de diseño, derechos de autor, derechos sobre bases de datos, secretos comerciales y todos los derechos similares;

"Pedido" se refiere al pedido que realiza a través de nuestro sitio web para comprar uno o varios productos con nosotros;

"Confirmación de pedido" se refiere al correo electrónico que le enviamos para confirmar su pedido conforme al párrafo 4.3;

"Proveedor de servicios de pago" se refiere a cualquier tercero que proporcione servicios de procesamiento de pagos que contratemos;

"Producto" se refiere a un producto ofrecido en nuestro sitio web;

"Sitio web" se refiere al sitio web;

"Infraestructura del sitio web" se refiere a todos nuestros sistemas (incluido el código) que permiten, proporcionan o describen el sitio web;

26.2 Las referencias a "párrafos" se refieren a los párrafos de estos Términos y Condiciones Generales.

26.3 Los encabezados son únicamente para facilitar la lectura y no afectan la interpretación o estructura de estos Términos y Condiciones Generales.

26.4 Las palabras que expresan el singular incluyen el plural y viceversa. Las palabras que expresan un género incluyen todos los géneros, y las referencias a personas incluyen individuos, sociedades, entidades, empresas o asociaciones.

Por favor, envíenos un correo electrónico si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones Generales, el sitio web o los productos.

Información sobre la empresa

Correo electrónico: info@boridashop.de

Horario de apertura:

Lunes-Viernes: 09:00 - 19:00

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