Politica di reso e rimborso
Politica di reso e rimborso Non sei soddisfatto del tuo ordine o hai ordinato la taglia sbagliata? Nessun problema! Puoi restituire o cambiare il tuo ordine entro 30 giorni.
RESI in 4 semplici passaggi
Passaggio 1: Invia una e-mail a info@boridashop.de e il nostro team ti invierà un modulo di reso. Leggi attentamente le condizioni sul modulo di reso prima di restituire il prodotto al nostro centro di smistamento.
Passaggio 2: Compila completamente il modulo di reso.
Passaggio 3: Spedisci il tuo ordine all'indirizzo indicato sul modulo di reso. Invia gli articoli insieme al modulo di reso completamente compilato all'indirizzo indicato. Come mittente, sei responsabile delle spese di spedizione per il reso. Assicurati che il pacco abbia un numero di tracciamento Track & Trace.
Passaggio 4: Dopo aver ricevuto il pacco, provvederemo a rimborsare l'importo dell'acquisto sul tuo conto bancario entro 5 giorni.
CAMBIO in 4 semplici passaggi (per problemi di taglia)
Passaggio 1: Invia una e-mail a info@boridashop.de con il numero dell'ordine e la taglia del prodotto che desideri ricevere. Riceverai un modulo di cambio con cui potrai restituire il prodotto errato.
Passaggio 2: Compila il modulo di cambio.
Passaggio 3: Spedisci il tuo ordine all'indirizzo indicato sul modulo di cambio. Invia gli articoli insieme al modulo di cambio completamente compilato all'indirizzo indicato. Assicurati che il pacco abbia un numero di tracciamento Track & Trace.
Passaggio 4: Non appena il pacco sarà stato spedito all'indirizzo indicato sul modulo di cambio, ti invieremo la taglia corretta GRATUITAMENTE.
CAMBIO in 4 semplici passaggi (per prodotti danneggiati)
Passaggio 1: Invia una e-mail a info@boridashop.de con foto o un breve video del prodotto difettoso/danneggiato che hai ricevuto e spiega brevemente il problema con il prodotto.
Passaggio 2: Dopo aver ricevuto le foto/video del prodotto ricevuto, il nostro team verificherà il prodotto.
Passaggio 3: Dopo la conferma, il nostro team ti invierà un ordine sostitutivo GRATUITO.
Passaggio 4: Il nostro servizio clienti ti fornirà le nuove informazioni di tracciamento per il tuo ordine sostitutivo gratuito, così potrai monitorarne lo stato.
Per ulteriori domande, puoi contattarci via e-mail: info@boridashop.de
SI PREGA DI NOTARE: Prima di inviare i prodotti all'indirizzo di reso, è necessario compilare il modulo di reso. Il modulo di reso deve essere allegato al pacco. Per ricevere il modulo di reso, puoi contattare il nostro servizio clienti inviando una e-mail a info@boridashop.de.
Se il consumatore è responsabile della restituzione, dovrà sostenere i costi di spedizione. I costi specifici saranno calcolati in base al corriere espresso scelto da te.
Se la merce ricevuta è danneggiata o errata per motivi imputabili a noi, il consumatore non dovrà sostenere i costi di spedizione per tale motivo.
Informazioni sull'azienda
Nome azienda: MRD Mode limited
Indirizzo: FLAT 5, 4/F, WON HING BUILDING, 74-78 STANLEY STREET, CENTRAL, HONG KONG ISLAND
E-mail: info@boridashop.de
Orari di apertura:
Lunedì-Venerdì: 09:00 - 19:00
Sabato: 10:00 - 17:00