Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων
Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων Δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας ή παραγγείλατε λάθος μέγεθος; Κανένα πρόβλημα! Μπορείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε την παραγγελία σας εντός 30 ημερών.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ σε 4 απλά βήματα
Βήμα 1: Στείλτε ένα email στο info@boridashop.de και η ομάδα μας θα σας στείλει μια φόρμα επιστροφής. Διαβάστε προσεκτικά τους όρους στη φόρμα επιστροφής πριν στείλετε το προϊόν πίσω στο κέντρο διαλογής μας.
Βήμα 2: Συμπληρώστε πλήρως τη φόρμα επιστροφής.
Βήμα 3: Στείλτε την παραγγελία σας στη διεύθυνση που αναγράφεται στη φόρμα επιστροφής. Στείλτε τα είδη μαζί με τη συμπληρωμένη φόρμα επιστροφής στη διεύθυνση που αναφέρεται. Ως αποστολέας, είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα επιστροφής. Βεβαιωθείτε ότι το πακέτο έχει αριθμό παρακολούθησης Track & Trace.
Βήμα 4: Μετά την παραλαβή του πακέτου, θα φροντίσουμε να επιστραφεί το ποσό αγοράς στον τραπεζικό σας λογαριασμό εντός 5 ημερών.
ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ σε 4 απλά βήματα (σε προβλήματα με το μέγεθος)
Βήμα 1: Στείλτε ένα email στο info@boridashop.de με τον αριθμό παραγγελίας σας και το μέγεθος του προϊόντος που θέλετε να λάβετε στο σωστό μέγεθος. Θα λάβετε μια φόρμα ανταλλαγής για να επιστρέψετε το λάθος προϊόν.
Βήμα 2: Συμπληρώστε τη φόρμα ανταλλαγής.
Βήμα 3: Στείλτε την παραγγελία σας στη διεύθυνση που αναγράφεται στη φόρμα ανταλλαγής. Στείλτε τα είδη μαζί με τη συμπληρωμένη φόρμα ανταλλαγής στη διεύθυνση που αναφέρεται. Βεβαιωθείτε ότι το πακέτο έχει αριθμό παρακολούθησης Track & Trace.
Βήμα 4: Μόλις το πακέτο αποσταλεί στη διεύθυνση που αναγράφεται στη φόρμα ανταλλαγής, θα σας στείλουμε το σωστό μέγεθος ΔΩΡΕΑΝ.
ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ σε 4 απλά βήματα (σε κατεστραμμένα προϊόντα)
Βήμα 1: Στείλτε ένα email στο info@boridashop.de με φωτογραφίες ή ένα σύντομο βίντεο του ελαττωματικού/κατεστραμμένου προϊόντος που λάβατε και εξηγήστε σύντομα το πρόβλημα με το προϊόν.
Βήμα 2: Αφού λάβουμε τις φωτογραφίες/βίντεο του προϊόντος, η ομάδα μας θα ελέγξει το προϊόν.
Βήμα 3: Μετά την επιβεβαίωση, η ομάδα μας θα σας στείλει μια ΔΩΡΕΑΝ παραγγελία αντικατάστασης.
Βήμα 4: Η εξυπηρέτηση πελατών μας θα σας παρέχει τις νέες πληροφορίες παρακολούθησης για την δωρεάν παραγγελία αντικατάστασης, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση της.
Για περαιτέρω ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email: info@boridashop.de
ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΛΑΒΕΤΕ ΥΠ’ ΟΨΗ: Πριν στείλετε τα προϊόντα στη διεύθυνση επιστροφής, πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα επιστροφής. Η φόρμα επιστροφής πρέπει να επισυναφθεί στο πακέτο. Για να λάβετε τη φόρμα επιστροφής, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στέλνοντας ένα email στο info@boridashop.de.
Εάν ο καταναλωτής είναι υπεύθυνος για την επιστροφή, φέρει τα έξοδα αποστολής. Τα συγκεκριμένα έξοδα υπολογίζονται βάσει της εταιρείας ταχυμεταφορών που έχετε επιλέξει.
Εάν τα παραληφθέντα προϊόντα είναι κατεστραμμένα ή λάθος για λόγους που οφείλονται σε εμάς, ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να πληρώσει τα έξοδα αποστολής για αυτόν τον λόγο.
Πληροφορίες εταιρείας
Όνομα εταιρείας: MRD Mode limited
Διεύθυνση: FLAT 5, 4/F, WON HING BUILDING, 74-78 STANLEY STREET, CENTRAL, HONG KONG ISLAND
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@boridashop.de
Ώρες λειτουργίας:
Δευτέρα-Παρασκευή: 09:00 - 19:00
Σάββατο: 10:00 - 17:00